Reinigungsvertrag: Inhalte, Laufzeit, Kündigungsfristen

Der beste Anbieter nützt wenig, wenn der Vertrag schwammig ist. Hier sind die Punkte, die in jeden Reinigungsvertrag gehören, die marktüblichen Laufzeiten – und die roten Flaggen, bei denen Sie besser nachverhandeln.

Hinweis: Dieser Ratgeber gibt allgemeine Orientierung aus der Einkaufspraxis und ist keine Rechtsberatung. Verträge mit größerem Volumen sollten Sie anwaltlich prüfen lassen.

Diese Inhalte gehören in den Vertrag

Baustein	Worauf achten
Leistungsverzeichnis als Anlage	Das LV definiert die geschuldete Leistung – ohne LV ist der Vertrag eine Blackbox (Aufbau hier)
Preis und Abrechnung	Monatspauschale mit Bezug aufs LV; was passiert bei Feiertagen, Urlaubszeiten, Leerstand?
Preisanpassungsklausel	Reinigung ist Lohnarbeit: Tarif- und Mindestlohnerhöhungen kommen sicher. Seriös ist eine nachvollziehbare Anpassung an die Lohnentwicklung – nicht pauschale „Preiserhöhung nach Ermessen“
Laufzeit und Kündigung	Üblich: 12 Monate mit automatischer Verlängerung, Kündigungsfrist häufig 3 Monate
Qualitätskontrolle und Mängelrüge	Wie wird geprüft, wie schnell wird nachgebessert, was passiert bei wiederholten Mängeln (Minderung, Sonderkündigung)
Versicherung und Haftung	Nachweis der Betriebshaftpflicht; Schlüsselverlust ausdrücklich mitversichert?
Personal und Tariftreue	Zusicherung von Branchen-Mindestlohn/Tariflohn und zuverlässigem Stammpersonal; Subunternehmer nur mit Zustimmung
Zutritt, Schlüssel, Datenschutz	Schlüsselprotokoll, Alarmanlage, Verschwiegenheit – besonders bei Praxen und Kanzleien

Laufzeit und Kündigung: was üblich ist

Marktüblich sind 12 Monate Erstlaufzeit mit automatischer Verlängerung um ein weiteres Jahr und einer Kündigungsfrist von häufig 3 Monaten zum Laufzeitende. Verhandelbar – und für Sie wertvoll:

Probephase: die ersten 2–3 Monate mit verkürzter Kündigungsfrist (z. B. 4 Wochen), falls die Qualität nicht stimmt.
Sonderkündigungsrecht bei wiederholten, dokumentierten Mängeln trotz Fristsetzung.
Keine Kombination aus langer Laufzeit (24+ Monate) und langer Kündigungsfrist – das bindet Sie im schlechtesten Fall über Jahre an schlechte Leistung.

Preisanpassung verstehen statt fürchten

Rund 80 Prozent der Reinigungskosten sind Personalkosten, und die Branchen-Tariflöhne steigen regelmäßig. Eine faire Anpassungsklausel ist deshalb kein Warnsignal, sondern seriös – solange sie transparent an die Lohnentwicklung gekoppelt ist und nicht als jährlicher Fantasieaufschlag daherkommt. Misstrauisch sollten Sie beim Gegenteil sein: Ein Anbieter, der jahrelange Preisgarantien verspricht, kalkuliert entweder mit Puffer oder spart später an der Leistung.

Rote Flaggen

Dumpingpreis: deutlich unter allen Vergleichsangeboten – bei Tariflohn als Untergrenze geht das nur über Hetze oder Nachforderungen (so vergleichen Sie sauber).
Kein Versicherungsnachweis oder ausweichende Antworten zum Schlüsselverlust.
Kein LV als Anlage – „machen wir dann schon“ ist keine Vertragsgrundlage.
Lange Laufzeit + lange Frist + Vorkasse in Kombination.
Unklare Subunternehmerketten – Sie wissen nicht mehr, wer im Haus ist.

Häufige Fragen

Sind Reinigungsverträge monatlich kündbar?

Selten. Üblich sind Laufzeiten von 12 Monaten mit automatischer Verlängerung und Kündigungsfristen von häufig 3 Monaten. Kürzere Fristen oder eine Probephase lassen sich aber verhandeln.

Darf ich ein Vertragsmuster aus dem Internet verwenden?

Als Ausgangspunkt ja, ungeprüft übernehmen sollten Sie es nicht. Entscheidend ist, dass Leistungsverzeichnis, Preise und Haftungsfragen zu Ihrem Objekt passen. Im Zweifel anwaltlich prüfen lassen.

Was passiert mit dem Reinigungspersonal beim Anbieterwechsel?

Beim Wechsel des Dienstleisters kann je nach Konstellation ein Betriebsübergang nach § 613a BGB im Raum stehen. Das ist eine Rechtsfrage für den Einzelfall; lassen Sie sich dazu fachlich beraten.